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微型電子自旋共振波譜儀

型號:Micro-ESR 訪問量:11496發布時間:2015/9/30 單位:北京銳克科技有限公司

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儀器簡介

    美Active Spectrum Inc公司的Micro-ESR,  2009年獲得“R&D 100 Award”大獎,2011年獲得“PITTSCON 2011”唯銀獎。
    此前,僅少數業的科學家會使用ESR科學儀器,因為這種儀器成本且操作復雜。如今,Micro-ESR是微型的電子自旋共振波譜儀,它依靠電子共振光譜(類似于核磁共振成像)來測定液態、氣態或固態物質中分子的自由基濃度和組成。與傳統常見的ESR相比,Micro-ESR的重量只有五十分之,使用耗能僅百分之,這是大優勢。使用該儀器,石油企業可以快速便捷地對原油、瀝青、輸油的瀝青質和釩的含量進行測量;對液壓,潤滑油,引擎油的老化失效進行分析。

北京銳克科技有限公司的Micro-ESR微型電子自旋共振波譜儀

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技術參數

北京銳克科技有限公司的Micro-ESR微型電子自旋共振波譜儀的技術參數
靈敏度:0.5分子微克(水溶液)
樣品管:直徑2.4mm的硼硅玻璃管或透明石英管310
小樣品量:25微升
磁體強度:1180斯士135斯
磁場均勻度:0.25斯
微波頻率:3.4GHz
g值范圍:1.8---2.2
顯示:10“觸摸屏操作,WINXP平臺
電源:15VDC /5.0A
功率:200W
接口:USB,802.11無線網,Ethernet
尺寸:11.25" X 10" X 10"
重量:2kg

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產品特色

北京銳克科技有限公司的Micro-ESR微型電子自旋共振波譜儀產品色:
內置頻率計數器,溫度和磁場傳感器;
具有時間分辨ESR模式,分辨短壽命自由基;
別設計軟件可計算G因子(g-factor);
配備參考樣品,可用于儀器自我測試,同時測量樣品和標準樣品;

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適用領域

北京銳克科技有限公司的Micro-ESR微型電子自旋共振波譜儀主要應用領域:
Micro-ESR作為微型電子自旋共振波譜儀主要定位應用于工業,海洋,實驗室和教育科研的經濟型普及ESR。典型的應用如:
1,石油:原油、瀝青、輸油的瀝青質和釩的含量測量;液壓,潤滑油,引擎油的老化失效分析
2,食品:飲料如啤酒口味,果汁紅酒氧化穩定性分析;食品添加劑、油脂及其食品(蛋黃醬,色拉調味料,馬鈴薯片等)的保質輻照食品劑量檢測EN 1786 EN 1787 EN 13708
3,塑料:醫學植入材料如塑料、橡膠、陶瓷的輻照劑量測量,ASTM F2565標準將ESR列為聚乙烯輻照劑量測試的方法
4,輻照劑量測試:丙氨酸ESR放射劑量測試ASTM 51607(11OOKGy)消毒滅菌,醫療放射劑量,核電站
5,生物醫學研發:體外活性氧組分(ROS, RNS)檢測;生物抗氧化劑能力分析;自旋誘捕劑(PBN,TEMPOL ,DMPO)、自旋標記物
6,生物藥物分析:藥物API的有效期分析 (無損的ESR測試結果和HPLC方法氧化測試達到99%的致性)

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儀器特點

儀器點

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抽樣結果示例圖

 抽樣結果示例圖

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地溝油檢測

   采用MICRO-ESR電子自旋共振波譜儀可測試橄欖油和葵花籽油反復煎炸后其中的苯酚和維他命E化合物的抗氧化能力的變化。
   本實驗采用煎炸油為實驗模型,以食用油(橄欖油,葵花油)在煎炸前后的物理、化學變化作為研究對象。借助ESR電子自旋共振波譜儀對以下幾種食用油(橄欖油,葵花油)樣品的進行分析:未煎炸的食用油、煎炸時間分別為15分鐘,30分鐘,45分鐘,60分鐘的食用油,通過測試橄欖油,葵花油成份中自由基的變化,能夠確定橄欖油,葵花油的的抗氧化能力。
這個參數主要受維他命E的含量的影響,其次是油脂和苯酚的含量。所有烹飪過的食用油的抗氧化能力均會降低,葵花油在烹飪使用后的化學變化比橄欖油更多。食用油的抗氧化能力與極性的組份和紫外線指數有關聯,但與過氧化物和酸值無關。MICRO-ESR電子自旋共振波譜儀,可以快速,靈敏的測試食用油的抗氧化能力。
1. 介紹
  在食品工業中,評價脂肪和食用油氧化的程度至關重要,因為檢測食物腐敗的主要依據是自由基變化引發的食品氧化性程度。眾所周知,自由基可以直接反映出食品成份的氧化性比如顏色,口味,香氣,食品的營養價值,而這些則是食品質量控制的主要參數。
充分的自由基信息,對些病理學的研究也很有幫助,如有的疾病對飲食中水果的攝入有嚴格的控制,要求多攝入富含抗氧化的維他命和酚醛樹脂的水果。(Owen, Giacosa, Hull, Haubner, Spiegelhalder, & Bartsch, 2000)。
這就是研究食用油自由基變化的重要原因---用于評估食用油的化合物的組成及工藝流程如:煎炸對于食品營養的影響。
大量的研究發現,油脂經過加熱和煎炸后測試與原先的分析數據相比有差異(Che Man & Jaswir,2000;Gertz, 1996;Takeoka, Fuli, &Dao,1997)。對油脂的營養成份產生影響的因素有:加熱的溫度、加熱的次數、油脂的面積/體積、食物與油的比例、脂肪酸和油的抗氧化成份等(Melton, Jafar, Sykes,& Trigiano,1994)。ESR的測試方法對于評價煎炸對油品的影響非常有效。
所有測試中,油的化學變化均是由溫度變化引起的。所有這些反應是由氧氣,水份,金屬的遺留,自由基引起的。這些過程可能降低了油的抗氧化能力,降低了它的穩定性,并產生了新的物質從而降低了油的質量和營養價值。
目前這項研究的目標是評價酚醛樹脂和維他命E的作用,在食用油中不能皂化的部分,及食用油(橄欖油和葵花油)的抗氧化能力。以脂肪的短時煎炸過程作為食用油氧化性的實驗模型。食用油的總的抗氧化性能是由電子自旋共振波譜儀(ESR)來評價的。這種方法用做對油脂的氧化性能的研究。

2. 材料和方法
  2.1 材料
市購買的初級橄欖油,橄欖油(初級橄欖油和提純橄欖油的混合)和葵花油。
   2.2 實驗過程
準備四個裝有熱油的3.5升鋁制容器(容積260x192x348)用來做煎炸實驗。實驗開始時,將同種油(初級橄欖油,橄欖油或葵花油), 倒入四個鍋內,使每個鍋裝入等量的3升油并被加熱至180度。然后,將薯塊(切成規則形狀,40-50 x 10 x 10 毫米)加入到裝有熱油的煎鍋中。15分鐘后,1#鍋停止加熱并冷卻到室溫(加熱15分鐘的油);30分鐘后,2#鍋停止加熱并冷卻到室溫(加熱30分鐘的油);45分鐘后,3#鍋停止加熱并冷卻到室溫(加熱45分鐘的油);60分鐘后,4#鍋停止加熱并冷卻到室溫(加熱60分鐘的油)。當煎鍋在加熱的狀態時,薯塊每7.5分鐘被取出和加入,但是薯塊和食用油的比例始終保持在500克/3升的狀態。這樣做是為了避免油的體積,薯塊在油中的煎炸時間,面積/體積的改變而對實驗結果造成的影響。所有的食用油樣品在分析前被過濾并保留在-20℃的冰箱內。
2.3 確定脂肪酸的成分
根據LEPAGE和ROY方法,脂肪酸甲酯形成了。為了獲取非煎炸油和煎炸油的總脂肪酸的成份,用配有FID檢測器的氣-液相色譜進行脂肪酸分析。使用60米長32毫米外徑的毛細管柱進行色譜測試,注入器和檢測器分別保持在250℃和275℃。載氣為氮氣,其分配比例為29:1,程序升溫(總的時間是40分鐘)的設計如下:開始溫度160℃,保持5分鐘,依次6℃/分鐘至190℃,4℃/分鐘至220℃,2℃/分鐘至230℃,保溫12分鐘,然后14℃/分鐘回到160℃。
2.4 維他命E的確定
樣品中的維他命E的濃度由帶有二極管陣列檢測器的性能HPLC來確定,在292納米檢測洗出液,流量在2毫升/分鐘,洗出液是甲醇和水(99:1 v/v),樣品處理是根據Ueda和Igarashi。維他命E的檢測峰由預先設定的標準的單個維他命E保留時間來定義,分析結果用等量的維他命E表示。
2.5 苯酚的內容
根據Vazquez-Roncero, Janer del Valleh描述的方法(1973),總的苯酚可從油中萃取。總的酚類的濃度,以咖啡酸作為標準,用Folin-Ciocalteu 試劑計算。
2.6 用MICRO-ESR電子自旋共振波譜儀確定抗氧化能力
用MICRO-ESR電子自旋共振波譜儀測試自由基的抗氧化能力以確定食用油的總的抗氧化能力。在1毫升的油中加入4毫升的乙醇,在1750xg離心作用下5分鐘,通過乙醇溶液的性能評估其抗氧化劑電位,以減少個等效容積相當于0.5mM的galvinoxyl自由基乙醇溶液(2,6-di-tert-butyl-a-(3,5,di-tert-butyl 4-oxo 2,5,cyclohexadien-1-ylidene)-p-tolyloxy)。做好空間上的保護,保持共振穩定,合成自由基。自由基的數量保留5分鐘,在混合后(當反應結束時),通過ESR波譜的雙重積分進行確定,并與樣品溶液中乙醇被替代的控制反應相比較,根據Gardener,McPhail 和Duthie(1997)。光譜數據在BRUKER ECS 106上21℃從獲取。
2.7 物理與化學參數
酸度百分數從AOCS Ac5-41方法獲取(AOCS,1993)。過氧化值通過AOCS CD8-53方法獲取(AOCS,1993)。根據歐洲EEC1991的推薦的規則,在232納米或270納米(K232和 K270)確定吸收率。
根據IUPAC的推薦(IUPAC,1992)和參考Dobarganes, Perez和 Gutierrez的修改,確定所有的極性元件(TPC)。
2.8 實驗數據的分析統計
每個數值取的均是6個樣品的中值±S.E.M.。在不同油樣的每個時間段,或是同個油樣中的不同時間,提交到個單向的ANOVA。Duncan的測試是在不同的組群之間執行的。個2向的ANOVA分析的執行確定油的影響和每個時間變量。Pearson的產品瞬間線性相關測試被用在所有變量中。以前,所有變量借助Levene測試被正常的和同質的測試。當個變量被發現不正常,它是對數變換和被重新分析。A P的數值小于0.05的因素被考慮。數據分析采用了SPSS統計軟件(SPSS for Windows, 6.1, 1994, SPSS Inc. Chicago, IL,USA)。

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實驗結論

 結果和討論
1 食用油的種類和煎炸過程的脂肪酸,維他命E和總苯酚的含量的影響
很多的作者已經描述了在不同的油脂部分在加熱后或煎炸實驗。(Che Man & Jaswir, 2000; Melton et al., 1994; Pe´rez-Camino,Ma´ rquez-Ruiz, & Dobarganes, 1987; Sa´ nchez-Muniz,Cuesta, & Garrido-Polonio, 1993)。這些變化借助于不飽和脂肪酸的熱氧化和聚合與完全不穩定的變質的形成有關。Dobarganes, Perez-Camino, Gutierrez和Repetto已經報告過這些過程是與不飽和脂肪酸的數量和種類成比例的。在目前的研究中,僅僅是食用油的種類而不是時間或時間與油影響脂肪酸的研究(見表1)。
非煎炸油表現出典型的成分(Gunstone,Harwood, & Padley, 1994),并在煎炸后食用油的脂肪酸發生明顯的變化(見表1)。盡管在葵花油中的不飽和分子脂肪酸(PUFA)的濃度很,(見表1A)。 這些結果與煎炸油的預先設計的模型相吻合,這正是我們研究的不能皂化的部分(維他命E和苯酚)的不同成份的作用。我們試圖避免反復煎炸的食用油在油脂中的典型變化。 

在植物油中的維他命E的含量的差異性已經被廣泛的研究,并且取決于幾個因素,比如遺傳的,農藝學的,環境學的,萃取,和其他的。
時間和油的種類均影響維他命E的水平(見表2)。在不同的油中,在PUFA和維他命E之間有很好的相關系數(r=0.9803, P<0.001). Kalma; Eldin 和Anderson(1997)已經描述了亞油酸和維他命E之間的主動的相關關系。這些作者均建議,維他命E對保護PUFA被氧化有著重要的作用,這些在維他命E的水平和植物油的不飽和度有著生化聯系,這些是維他命E和飲食PUFA的主要來源。

在經過60分鐘的煎炸后,在所有油中的維他命E水平均大幅減少。但是不同油的變化是不樣的。以絕對數值,葵花油減少了201mg/Kg,初級橄欖油減少了127mg/Kg,橄欖油減少了77.1mg/Kg。這些結果根據其他的研究(Barrera-Arellano et al., 1997),維他命E是用于保護熱力學變化對油破壞。同時很有趣的看到,根據油的種類的不同,維他命E是如何隨著煎炸時間的不同而發生不同程度的減少。葵花油在煎炸15分鐘后,維他命E消失,隨后抗氧化性保持不變。初級橄欖油和橄欖油是在煎炸45或60分鐘后開始的。通過這些數據對比,伴隨著葵花油中維他命E消失的事實,可以看出,初級橄欖油和橄欖油抗煎炸破壞的能力更好。以下討論維他命E作為抗氧化物質的重要性。在經過60分鐘的煎炸后,在所有油中的維他命E水平均大幅減少。但是不同油的變化是不樣的。以絕對數值,葵花油減少了201mg/Kg,初級橄欖油減少了127mg/Kg,橄欖油減少了77.1mg/Kg。這些結果根據其他的研究(Barrera-Arellano et al., 1997),維他命E是用于保護熱力學變化對油破壞。同時很有趣的看到,根據油的種類的不同,維他命E是如何隨著煎炸時間的不同而發生不同程度的減少。葵花油在煎炸15分鐘后,維他命E消失,隨后抗氧化性保持不變。初級橄欖油和橄欖油是在煎炸45或60分鐘后開始的。通過這些數據對比,伴隨著葵花油中維他命E消失的事實,可以看出,初級橄欖油和橄欖油抗煎炸破壞的能力更好。以下討論維他命E作為抗氧化物質的重要性。


 苯酚的復合物組成了橄欖油的所謂的“次要組份”的部分。這些組份對橄欖油的幾個性是至關重要,比如味道,保質期限,抗氧化性(Gutfinger, 1981; Tsimidou, Lytridou, Bosou,Pappa-Louisi, Kotsifaki, & Petrakis 1996; Va´ zquez Roncero, Janer del Valle, & Janer del Valle, 1975)。然而,各種油的產地,成熟度和其他的因素對苯酚的組份的水平可能差異很大(Amiot, Fleuriet & Macheix, 1986; Cinquanta et al., 1997)。圖1C和表2,在實驗中的苯酚的總的濃度。2種方法的ANOVA實驗(表2)表明時間,油、時間和油之間的相互作用影響了油中的苯酚含量。值是未煎炸的初級橄欖油(1501±59.6毫克/公斤)。Montedoro, Servilli, Baldioli 和Miniati(1992)已經報過數據在1000毫克/公斤)左右。盡管,從總體水平來說,文獻中說的少些(Cinquanta et al., 1997; Gutfinger, 1981),盡管在初級橄欖油的提煉過程中刪除了幾乎全部苯酚的組份。(Akasbi,Shoeman, & Saari, 1993),但是苯酚還是可以在橄欖油中找到,因為商業上的橄欖油是初級橄欖油和提煉橄欖油混合物(EEC 1991)。
煎炸的過程降低了苯酚的含量,或許因為溫度破壞了這些分子,或因為他們是用來保護油的氧化性而發生的。油中的這些組份隨著時間的推移消失了,結果是在儲藏過程中水解或氧化了(Cinquanta et al., 1997; Cortesi, Azzolini, Rovellini, & Fedeli, 1995)。

2 食用油的抗氧化能力,細微組份的作用和煎炸過程的影響
很多的研究被開發來闡述食用油的氧化穩定性是化學成份的函數。總的說來,它假設分子不飽和脂肪酸的水平,伴隨著抗氧化的低水平,促進了油的氧化敏感性。很多的方法用于評價油的氧化穩定性并對比了幾種組份的抗氧化活動(Baldioli et al., 1996)。然而,據我們所知,沒有人用電子自旋共振波譜儀ESR來研究食用油的總抗氧化性或煎炸過程中他們的穩定性。
ESR儀器在波譜分析上有系列的優勢,并且另有些方法用來測量抗氧化性。Galvinoxyl自由基不能任意的從個大的基質范圍提取H-原子,因此,各種反應是僅有的有效的H-原子提供者(抗氧化的分子個本質的條件)。除此之外,galvinoxyl自由基有個良好定義的頻譜,并且好于其他在氧化過程中的中間的自由基。的確,這項技術非常敏感,允許在亞分子水平上檢測,而且適用于渾濁的或重顏色的溶液(Gardener et al 1997)。
在目前的研究中,我們發現時間,油及油和時間之間的相互作用影響油的抗氧化能力(見表2)。油具有的大的總的抗氧化能力(見表2),在煎炸之前和多次煎炸之后,是初級橄欖油和葵花油,約為橄欖油的兩倍。在所有的研究過的油中,煎炸的過程降低了油的抗氧化能力。我們觀察到個非常有趣的現象,這兩種油(初級橄欖油和葵花油),有著非常不同的脂肪酸成份但是隨著時間卻有著相同的反映。然而,初級橄欖油和橄欖油的脂肪酸沒有不同,但在ESR的分析化驗中顯示出不同。 有趣的是葵花油的ESR數值隨著時間卻保持不變。可能維他命E的使用(這種油在這個參數上降低多)允許這種油在研究過程中保持抗氧化性。
    有著維他命E數值/或苯酚組份的油,顯示出的抗氧化性。除此之外,有點非常重要:盡管脂肪酸在煎炸過程中沒有被改性,由于葵花油喪失了維他命E/或初級橄欖油中的苯酚組份,這個過程降低了油的抗氧化性。 
             
 盡管很難知道油的每種組份的重量,ESR的檢測結果可以給出維他命E含量的好的相關性。(r=0.7375 P<0.001),其次是PUFA組份(r=-0.5120 P<0.001)和總的苯酚量(r=0.4472 P<0.001),從這些數據我們可以得出結論,阻止油的氧化性取決于抗氧化性和脂肪酸的之間的相互作用。
綜上所述,ESR可以推薦用于測試阻止食用油的氧化的應用,此方法非常敏感且快速,能夠對氧化能力直觀的的觀察和測量。
3.3 煎炸后的油的物理和化學參數的變化
我們繪制個的微妙的差異圖,顯示油在煎炸后的氧化退化和相關物理化學性質的變化。[圖]
在此次學習中,典型的參數分析是游離脂肪酸的百分率(酸度百分率),過氧化值,紫外線吸收率,總極化分量。短時熱油的煎炸過程能緩和這些參數嗎?非皂化物片段在這些變化中的相對重要性又是什么?
在脂肪和油中,水解后游離脂肪酸由單和雙甘油脂和甘油構成。因此,在煎炸油中酸度百分值和總游離脂肪酸的指數,已被用于學習煎炸過的油的水解修正。(Gertz,1996)些學者已經報道過不同的油經過煎炸或加熱后的酸度數值的變化(Dobarganes etal.,1985)。不管怎樣,根據參數的初值和煎炸時間,這些變化是不樣的。所有這些變化取決于游離脂肪酸能夠形成并揮發進入油中同時從油中蒸發出來的波動性。在我們的學習中,些被學習的油從開始到煎炸的終,酸度值(Fig.3A;Table 2)都不變化。這些結果與被發現的油中脂肪酸缺乏變化的說法以及被建議的實驗模型是致的。

 很多作者把過氧化物的水平,油脂氧化物的產品與食用油的質量和溫加工引起的變化相關聯(e.g. Melton et al 1994)。在目前的研究中,表2顯示了油的種類,煎炸的時間,時間和油之間的互動關系,所有這些都影響了樣品中的過氧化物指標。在非煎炸油中,發現初級橄欖油的過氧化物數量多(圖3B)。相似的結果在以前也有過報道(Perezh and Permanyer 1986)。這種觀察的原因是源于初級橄欖油是使用的唯非提煉油,在非煎炸油中通過提煉去處過氧化物。然而,經過15分鐘至45分鐘的煎炸,由于這些成份的揮發,初級橄欖油中的過氧化物開始損失;在此之后,過氧化物的產生比例于蒸發的比例,所以總的過氧化物的量增加了。在加工的后,所有油品的過氧化物含量水平相似。
K232與形成的過氧化氫,結合二烯,羧基成份和結合三烯類有關。K270取決于初始化合物在232納米檢測到的次級氧化產物(Ancin & Martinez, 1991)。兩個指數都用于評價煎炸后的油的變化(e.g. Takeoka et al., 1997)。從已經展示過的油的數據來看:油,時間,及油和時間的相互關系影響這些數據(見表2)。圖4A,B顯示了隨著煎炸時間的延長,所有實驗油的指數都有所遞增,橄欖油的遞增水平低,葵花油。在指數之間有個主動的相關性(r=0.8064 P<0.001),但是過氧化物指數沒有變化。
總的兩極成份(TPC)代表了油中總變化的測量。在煎炸過的油中,有物質在煎炸過程中被徹底破壞(Melton et al. 1994)。基于這個原因,通常它被認為是個很好的指數,它的變化反映了煎炸過程。在目前的研究中,所有的實驗油在煎炸后TPC均會增加(圖4C,表2)。


在葵花油中還發現絕對的值和增加量。根據Takeoka et al (1997),所有富含不飽和脂肪酸的油均比飽和脂肪酸的油產生更多的極性成份。盡管提及的關于非煎炸油的這個論點是真實的,但在煎炸60分鐘后發生了變化。結果是,橄欖油和初級橄欖油二者不飽和度及脂肪酸成份均相等,但相比之下(表1),橄欖油的TPC更。
以上描述表明,不能皂化的兩種油本身就有些不同之處。有很多論文提及,抗氧化物的有效性在延遲的油中惡化。Barrera-Are-Llano et al (1997) 發現在兩種不同的維他命E的組份的葵花油中,TPC也不同。正如我們的研究,橄欖油和初級橄欖油也是如此。
在TPC和過氧化物指數或酸性中,沒有發現他們之間的任何相關性。然而,在K232(r=0.6529 P<0.001)和K270(r=0.5301 P<0.001)之間有相關性,ESR對K232和K270的相關性比TPC(r=0.3913 P<0.001)的更好。 這些結果證明在短時間的煎炸后,K232,K270和TPC是油中成份變化的很好的表征。
總結,在這里作為個模型,在煎炸的過程中測試食用油的抗氧化能力,所有的被測試的油的抗氧化能力均有降低。葵花油比橄欖油和初級橄欖油的物理化學變化降低的更多。我們有趣的發現,食用油的抗氧化性主要取決于油中的抗氧化物數量的存在。后證明,電子自旋共振波譜儀ESR是種非常快速和靈敏的檢測食用油抗氧化能力的方法和手段。



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客戶案例

北京銳克科技有限公司的Micro-ESR微型電子自旋共振波譜儀部分客戶名單

中科院大連化學物理研究所
中科院福建物質結構研究所
中科院蘭州化學物理研究所
中科院山西煤炭化學研究所
中石化北京化學研究所
中石油蘭州研究院
華東理工大學
天津大學
南開大學
家海洋局天津海水淡化研究所

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售后服務

北京銳克科技有限公司的Micro-ESR微型電子自旋共振波譜儀質量保證及售后服務承諾書

 、產品都屬于廠家原裝正品產品:
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
l、提供的產品是全新的、符合家質量標準、中有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及家或行業標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。

二、 保修年限、范圍、保修條件
    我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發現質量問題,我司負責修理、更換,由此發生的切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。

三、 質量問題的處理:

    質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

四 、 售后服務聯系方式
北京銳克科技有限公司 010-53632379
負責人:張豐
聯系方式:15201557177

五、  其他售后承諾
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
用 戶 培 訓
()、用戶培訓
   負責培訓客戶的有關操作,培訓內容包括理論培訓和現場培訓,提供整套的售后服務資料,培訓后的操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養及通過現代通信工具能與售后服務中心聯系解決常見問題。
(二)、技術培訓內容
①系統概述,包括原理、構成和功能
②常見故障的排除
③系統設備各部件的檢查、調整和維護
④設備操作規程、操作注意事項
(三)、系統的維護保養內容
在質保期內的工作包括對所有常規檢查、調整和潤滑。保修期內,每三個月要對系統進行次檢測、每半年對系統進行次重調,具體工作如下:
A、周期性檢查:(每三個月次)
1) 空氣循環系統檢測(濾網、排污、除塵、蒸發器、電機、風扇葉等)
2) 制熱循環系統檢測(系統壓力、出水溫度、閥門接口等)
3) 電控系統檢測(電壓、電流、線口、電源等檢查)
4) 溫控系統檢測(出水溫度、除霜系統等)
5) 水循環系統檢測(循環線路、循環泵等)
B、年度保養清理:(每半年次)
1) 對壓縮機進行壓力檢漏
2) 收緊電路上各電線接點
3) 清掃電器柜
4) 試驗及重新調整機組運行
5) 室外空氣熱交換器翅片清洗
6) 過濾網清洗
7) 測定工作電壓、電流
8) 點檢機組運行狀態
9) 冷媒系統氣密性檢測
10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測
11) 電源端子、壓縮機電器端子的松緊檢測
12) 信號傳輸的檢測
13) 保溫層的修補
14) 冷凝排水系統的檢測
15) 濾網清洗
16) 振動、噪聲的檢測調整
17) 換季時對系統進行全面調試,并用用檢測工作檢測系統
18) 各種傳感器件的阻值調試


                                   

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產品相冊

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